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常见问题

我们将问题分门别类，让您更轻松地找到想解决的问题

品质问题

  • PU线条怎么挑选？

  • 同样款式和尺寸的线条，重者为佳，同样花色宽度的线条，可以从侧边的孔洞大小发现线条的发泡密度的疏或密，密度不足，遇热胀冷缩时就较易产生裂痕甚至脆化。
    孔洞越密，代表塑料的比例越高，也因此重量越重，反之，若塑料比例低，也代表加入的发泡剂量较多，相对也会较轻，孔洞较大。
     

  • PU产品可以用在洗手间吗，防水吗？

  • PU线条本身都有防水特性，但随着长时间的水渍附着而导致有些许掉漆是正常现象，只要针对掉漆的位置补漆即可！

  • PU线条的寿命是多久呢？

  • 正常使用的情况下没有时间上的问题，不过漆面仍是有可能因为环境因素而有脱落的状况,可以采取补漆的方式来做修补。

  • 同一型号不同支线条在尺寸上会有落差吗?

  • PU线条如同所有材料一样都会受环境温度影响难免发生些微热胀冷缩的情况，高宽厚有1-2mm落差，属于正常值，在施工时，木工师傅使用工具调整进行正常施工，不会影响美观！

装修问题

  • 如何减少线条受热涨冷缩导致缝隙变大的影响?

    1. 1.在施工时，可以在线条相接处涂上一层万用胶，使线条与墙面能紧密贴合，进而达到降低热涨冷缩的状况。
    2. 2.选用密度高的PU线条

  • PU线条只有古典风格或欧式风格才用的到吗？

  • 近年来许多简约风格其实都大量使用了素面线条来为风格加入一些线条感，在墙面或者天花上都能够轻易达到点缀却不会过于强烈的造型效果，无论空间大或者小都很适用。

  • PU线条能用胶黏贴施工吗？用什么胶呢？

  • 能，用PU胶，西卡胶都可以。

  • PU线条可以做圆弧吗，怎么做呢?

  • 利用热风枪加热或者锯齿裁切都能够达到圆弧造型的效果，工厂可以按照客户要求的尺寸定制圆弧成品发货。

  • PU线条上可以用哪种油漆呢，可以直接上漆吗？

  • 水性漆，油性漆都可以上，立壕产品出厂的时候已经上好底漆了，收到货可以直接上面漆。

  • PU线条可以应用在哪些地方呢？


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  • PU产品可以用在室外吗？

  • PU线条可以用于户外，但是表面要上户外漆。不过由于户外环境因素较不稳定，经过一定时间会导致产品面漆些许脱落，因此还是比较建议使用于室内！

  • 完工后想要清洁线条可用一般清洁剂做清洁吗?

  • 由于清洁剂的化学成分可能会影响线条表面漆，建议清洁时使用干布或未加清洁剂的湿布稍做擦拭即可。

产品问题

  • 有产品CAD可以提供吗？

  • 有的，立壕有提供CAD文件给有需要的使用者，若有需求请加立壕客服微信

  • 产品可以定制吗？

  • 可以，无论是产品款式还是产品颜色都可以订制，想要详细了解可以加立壕客服微信

  • PU线条可以上色吗？

  • 可以的，PU线板上色容易，在喷刷墙面时，也能一并上色；除此之外，立壕也有提供手工上色服务，若有客制的色彩需求，请加立壕客服微信详谈。
     

  • PU产品防火吗？

  • 可以做到离火自熄的，依据大型工程项目所需，也可特别订制针对防火特性所打造的线条！ 

  • 石膏线，木线和PU线有什么不同呢？选哪个呢？

销售问题

  • 什么样的沟通方式让人舒服

  • 什么样的沟通方式，才能让人感觉舒服，并有助于你的成功呢？


    卡耐基曾经说过: 一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

    1.赞美行为而非个人
    举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
     
    2.透过第三者表达赞美
    如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
     
    3.客套话也要说得恰到好处
    客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。“对不起，这件事麻烦你了。” “至于才疏学浅，请阁下多多指教。”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
     
    4.面对别人的称赞，说声谢谢就好
    一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
     
    5.有欣赏竞争对手的雅量
    当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。批评也要看关系，忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
     
    7.批评也可以很悦耳
    比较容易让人接受的说法是：“关于你的，我有些想法，或许你可以听听看。”
     
    8.时间点很重要
    千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
     
    9.注意场合
    不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
     
    10.同时提出建议
    提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
     
    11.避免不该说出口的回答
    像是：不对吧，应该是；这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说，感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。
     
    12.别回答果然没错
    这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！
     
    13.改掉一无是处的口头禅
    每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗？、基本上…、老实说…
     
    14.去除不必要的杂音
    有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、当然啦，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
     
    15.别问对方你的公司是做什么的
    你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的？这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好！因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：你在公司担任什么职务？如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
     
    16.别问不熟的人为什么
    如果彼此交情不够，问对方为什么？有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。
     
    17.别以为每个人都认识你
    碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
     
    18.拒绝也可以不失礼
    用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点；”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”
     
    19.不要表现出自己比对方厉害
    在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了 1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
     
    20.不要纠正别人的错误
    不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
     
    21.不懂不要装懂
    如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
     
    22.掌握1秒钟原则
    听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
     
    23.听到没有说出口的
    当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱。
     
    24.选择合理时机
    当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
     
    25.微笑拒绝回答私人问题
    如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
     
    26.拐弯抹角回绝
    许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
     
    27.先报上自己大名
    忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
     
    28.不当八卦传声筒
    当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”
     
    29.下达送客令
    如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久”，或是：“今天真的很谢谢你来”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
     
    30.让对方觉得他很重要
    如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
     
    31.直接描述现状
    和下属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
     
    32.寻求解决
    如果下属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
     
    33.主动表达帮忙
    如果一时之间无法解决下属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”
     
    34.说话语气要平等
    主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？”
     
    35.弹性接纳部属意见
    即使你心有定见，也不要对下属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”